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Termino y condiciones generales

Este servicio pertenece a la sociedad A NOVO COMLINK ESPAÑA S.L. con CIF B-92192665 y dirección en C/ Charles Darwin s/n, 29590, Campanillas, Málaga, en adelante nos referiremos como ANOVO.

La sociedad A NOVO COMLINK ESPAÑA S.L. está inscrita en el Registro Mercantil nº5 de Málaga, al tomo 2686, Libro 1599, folio 86, hoja número MA-46051 y con N.I.F. núm. B92192665.

Puede contactar con ANOVO en el teléfono +34 952020020 y en cualquier caso en nuestro correo electrónico: comunicacion@anovo.com

ANOVO ofrece este servicio para para ofrecer a nuestros usuarios y clientes los servicios de general del ANOVO, las solicitudes de reparación o sustitución de aparatos y la solitud de información a ANOVO para cualquier aspecto sobre el que necesite consultarnos. ANOVO procura que la información disponible en estos servicios sea exacta y precisa, procediendo a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, ANOVO no puede garantizar la inexistencia de errores, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado. Del mismo modo, ANOVO no es responsable de la exactitud y actualización de la información proveniente de otras personas físicas o jurídicas que conste en la página web a la cual se remita.

El servicio prestado a través de este servicio de la sociedad de la información es prestado por ANOVO de conformidad con la normativa y legalidad vigente.

Este aviso legal se aprueba y se publica el 22 de mayo de 2018.

Condiciones de uso del servicio web

Los servicios que presta ANOVO tiene una estructura común, en este sentido disponen de una zona pública en donde se expone información de carácter general de los servicios que presta ANOVO.

Determinados servicios tienen una zona de acceso restringido que permitirá a los clientes y usuarios acceder a esta zona mediante un proceso de autenticación previa mediante usuario y contraseña.

Los usuarios que utilicen como medio de acceso a la aplicación usuario y contraseña deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. Componer las contraseñas de forma que no sean fácilmente descifrables y cambiarlas al menos una vez al año. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como incidente de seguridad al correo sgsi.spain@anovov.com

El usuario al acceder, navegar y utilizar este sitio web, acepta y conoce las advertencias legales, condiciones y términos de uso del mismo. De igual modo, se informa que el envío de información a ANOVO no supone, en modo alguno, el inicio de una relación contractual.

Política de Protección de Datos

Puede visitar nuestra política de protección de datos en el enlace http://www.anovo.es/PoliticaProteccionDatos.html

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Las cookies son pequeños archivos que instalan en el equipo del usuario a petición de la página web y se utilizan para que el servicio web al que está accediendo realice determinadas funciones.

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A continuación, vamos a proceder a explicar las cookies que se utilizan en este servicio web, cuál es su uso, la finalidad que tiene y las posibles consecuencias que puede tener si se deshabilitan las mismas:

Las Cookies técnicas se utilizan para el mantenimiento de la sesión del usuario que accede a este servicio web y tienen especial utilidad en el mantenimiento de la sesión en las zonas de acceso restringido de este servicio web a las que se accede. Por tanto, para que el servicio web funcione correctamente es necesario tener habilitado en el navegador que se puedan instalar cookies. Por este motivo, si tiene deshabilitado que el navegador pueda instalar cookies, las zonas de acceso restringido de este servicio web no funcionarán correctamente. Una vez que el usuario finalice su sesión, la cookie de sesión dejará de tener utilidad y se borrará.

Las Cookies de personalización se utilizan para que el navegador pueda recordar sus preferencias (como por ejemplo el usuarios y correo electrónico que ha utilizado para incluir un comentario, el idioma de navegación elegido, opciones preferidas, etc…) esta cookie se almacena en su equipo y no le identifica como usuario del servicio web; por tanto, si accede desde otro equipo terminal, al no tener instalada esta cookie no conocerá sus preferencias. Si tiene deshabilitada la instalación de cookies, no se guardarán en su equipo terminal sus preferencias en el servicio web, y por tanto cada vez que acceda al servicio deberá elegirlas nuevamente.

A continuación, le indicamos las cookies que utilizan en este servicio web

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Le informamos que, en ninguna de las cookies propias utilizadas, se almacena información que permita identificar al usuario, tal como nombres, apellidos, dirección de correo electrónico o postal, etc, ni se utilizan las mismas para obtener o acceder a información del usuario.

Además, los usuarios que no quieran que se instalen cookies en su ordenador o que deseen ser informados cuándo una cookie se va a instalar en su equipo, podrán configurar su navegador para que funcione de esa forma. También se informa que los usuarios podrán borrar todas las cookies generadas en su equipo en cualquier momento.

A continuación, se muestran los enlaces de los principales navegadores de forma que se pueda conocer más sobre qué cookies están instaladas en su equipo, permitir o bloquear su instalación, o cómo se puede proceder con la eliminación de las mismas. Dependiendo de qué navegador utilizado, elija alguno de los siguientes enlaces:

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Legislación y Jurisdicción aplicables

Con carácter general, las relaciones entre ANOVO con sus clientes y usuarios se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas

Información sobre aspectos técnicos

Los servicios de la sociedad de información prestados por ANOVO están hospedados en servidores que están alojados en países de la U.E. (en adelante el prestador de servicios).

Es muy importante que los usuarios tengan en cuenta unos principios básicos de seguridad cuando navegan por los servicios de Internet de ANOVO como son:

• Todos los servicios que presta ANOVO que solicitan datos personales o sistemas de autenticación mediante usuario y contraseña están cifrados mediante protocolo seguro (https) para garantizar que la comunicación se realiza solamente entre el usuario y ANOVO sin que haya “curiosos” entre medio.
• Es responsabilidad de los usuarios, utilizar contraseñas que no sean fácilmente descifrables o contengan nombres comunes (se deberán componer de letras, números y signos especiales), realizar cambios periódicos en la contraseña y evitar que otras personas distintas a los autorizados puedan conocer las claves de acceso a la zona de acceso restringido.
• Los usuarios registrados en este servicio web deberán custodiar correctamente las claves de acceso e impedir su uso a terceros no autorizados. En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a ANOVO como una incidencia de seguridad al correo electrónico sgsi.spain@anovo.com e inmediatamente deberá cambiar la contraseña de acceso.
• En los casos que el servicio solicitado a ANOVO requiera el pago mediante tarjeta de crédito u otro medio de pago, el mismo se realizará siempre con una entidad bancaria o de pago contratada por ANOVO que utilizará siempre sitios con protocolo seguro (https). En este sentido, es muy importante que nuestros clientes y usuarios conozcan que en ningún momento ANOVO almacena los datos de las tarjetas de crédito.
• Cuando el usuario utiliza los servicios de Internet de ANOVO, la dirección IP, la fecha y hora y otros datos como el tipo de navegador podrán ser almacenados en los servidores del prestador de servicios. ANOVO sólo accede a información que se almacena en los servidores del prestador de servicios para análisis estadístico de uso, mejorar la accesibilidad de los servicios de Internet y realizar la trazabilidad de acciones que deban ser analizadas como incidentes de seguridad.

El prestador de servicios como responsable del hospedaje del servicio web de ANOVO está obligado a la adopción de las medidas de índole técnica y organizativas de tal forma que garanticen la seguridad de los datos, la información, los sistemas y los servidores que se utilizan para la prestación de este servicio, siempre teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

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